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REG-GC-075-EVALUACIÓN DE SERVICIO
Nombre:
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Empresa:
Servicio que utiliza:
Correo:
Observaciones:
Instrucciones: Seleccione la opción deseada de acuerdo al nivel de satisfacción en el servicio.
1.-Califique la calidad de nuestros productos y servicios.
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Pobre
2.-¿Qué tan informado lo mantuvimos acerca del progreso de su servicio?
Extremadamente Informado
Muy Informado
Un poco Informado
Ligeramente Informado
Nada Informado
3.-¿Con que nivel de eficacia cumplimos con los plazos de entrega?
Extremadamente Eficaces
Muy Eficaces
Un poco Eficaces
Ligeramente Eficaces
Nada Eficaces
4.-El valor de nuestros productos y servicios en comparación con el costo.
Excelente Valor
Muy buen Valor
Buen Valor
Valor Regular
Valor Pobre
5.-¿Que tan rápido respondimos ante los problemas?
Extremadamente Rápido
Muy Rápido
Un Poco Rápido
Ligeramente Rápido
Nada Rápido
6.-¿Con que nivel de puntualidad recibe las facturas?
Extremadamente Puntual
Muy Puntual
Un poco Puntual
Ligeramente Puntual
Nada Puntual
7.-¿Cuáles son las probabilidades de que realice actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro?
Extremadamente Probable
Muy Probable
Un poco Probable
Ligeramente Probable
Nada Probable
8.-¿Cuáles son las probabilidades de que nos recomiende a otras personas?
Extremadamente Probable
Muy Probable
Un poco Probable
Ligeramente Probable
Nada Probable
“GRACIAS POR AYUDAR A MEJORAR NUESTRO SERVICIO”
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